1. Stranke i definicije

Ovaj Ugovor o licenci krajnjeg korisnika (dalje: "Ugovor") sklapaju:

1.1. Definicije

"Plugin"

Softver WP Maintenance CRM WordPress Plugin, verzija navedena pri kupnji.

"Licencni ključ"

Jedinstveni alfanumerički kod u formatu:
WSMC-XXXX-XXXX-XXXX
dodijeljen Korisniku pri kupnji, koji omogućuje aktivaciju Plugina na jednoj domeni.

"Domena"

Jedna WordPress instalacija za koju je Licencni ključ aktiviran i tjednom provjerom potvrđen na media-met license serveru.

"Klijentski podaci"

Podaci koje Korisnik unosi u Plugin (podaci o klijentima Korisnika, tiketi, fakture, evidencija sati i izvješća) koji se isključivo pohranjuju na Korisnikovoj WordPress instalaciji.

"Licencni server"

media-met endpoint koji periodički potvrđuje valjanost Licencnog ključa (media-met.hr/wp-json/aagt-license/v1).

2. Predmet licence i opseg prava

media-met dodjeljuje Korisniku neekskluzivnu, neprenosivu licencu za korištenje Plugina, isključivo pod uvjetima ovog Ugovora. Licenca se kupuje izravno putem media-met.hr.

2.1. Što je uključeno u licencu

• Korištenje Plugina na jednoj (1) WordPress domeni po kupljenom Licencnom ključu
• Pristup svim ažuriranjima izdanim za Plugin tijekom trajanja licence
• Tehnička podrška putem e-maila (info@media-met.hr) za pitanja instalacije i konfiguracije

2.2. Vrste licence

Obje vrste licence pokrivaju jednu (1) domenu. Jedna kupnja = jedan Licencni ključ = jedna domena.

2.3. Što NIJE uključeno

• Pravo na instalaciju na više domena bez kupnje dodatnih licenci
• Pravo na preprodaju, distribuciju ili ustupanje Plugina ili Licencnog ključa trećim osobama
• Pristup izvornom kodu (Plugin se isporučuje u kompiliranom/minificiranom obliku)
• Besplatna izrada prilagodbi ili nadogradnji na zahtjev

3. Aktivacija i provjera licence

3.1. Aktivacija

Plugin zahtijeva aktivaciju Licencnog ključa (WSMC-XXXX-XXXX-XXXX) na ciljnoj domeni putem odjeljka WSM CRM → Postavke → Licenca. Jedna licenca vrijedi za jednu domenu.

3.2. Tjedna provjera

Aktivirana licenca provjerava se automatski svaki tjedan (WP-Cron) prema media-met license serveru. Prosljeđuju se samo domena i Licencni ključ — nikakvi klijentski podaci.

3.3. Prenosivost domene

Korisnik može deaktivirati licencu na jednoj domeni i aktivirati je na drugoj. Istovremena aktivacija na više domena s jednim Licencnim ključem nije dopuštena.

4. Obveze Korisnika

4.1. Zaštita podataka (GDPR)

Plugin pohranjuje poslovne podatke Korisnikovih klijenata isključivo u bazi podataka Korisnikove WordPress instalacije. media-met nema pristup tim podacima.

Korisnik je isključivo odgovoran za usklađenost pohrane i obrade klijentskih podataka s primjenjivim propisima (GDPR i dr.), ažuriranje Pravila privatnosti i sigurnost WordPress instalacije.

4.2. Zabranjene radnje

• Dekompiliranje, rastavljanje ili pokušaj dobivanja izvornog koda Plugina
• Prodaja, ustupanje, iznajmljivanje ili prijenos Plugina ili Licencnog ključa trećim osobama
• Uklanjanje ili mijenjanje oznaka autorskih prava u kodu Plugina
• Korištenje Plugina za obradu podataka na način koji krši zakonske propise ili prava trećih osoba
• Dijeljenje Licencnog ključa radi istovremene aktivacije na više domena

5. Intelektualno vlasništvo

Plugin, uključujući sav kod, dizajn i dokumentaciju, isključivo je vlasništvo media-met i zaštićen je primjenjivim zakonima o autorskim pravima.

Ovaj Ugovor ne prenosi nikakva vlasnička prava na Korisnika — dodjeljuje se isključivo pravo korištenja opisano u Članku 2. Sva poboljšanja koja izvrši media-met ostaju isključivo vlasništvo media-met.

6. Integracija s trećim stranama

Plugin podržava opcionalne integracije (SMTP e-mail servisi, WooCommerce, Stripe i sl.). media-met nema kontrolu nad dostupnošću, preciznošću ni uvjetima tih servisa.

• Troškove i uvjete korištenja integracijskih servisa određuju isključivo njihovi pružatelji
• media-met ne odgovara za pogreške, prekide ni promjene u servisima trećih strana
• Korisnik je odgovoran za usklađenost s uvjetima korištenja svakog integriranog servisa

7. Pravo na odustanak i povrat

Pravo na jednostrani raskid ugovora: Kupac ima pravo u roku od 14 dana odustati od kupnje bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 19/22 i dr.) i Direktivi EU 2011/83/EU.

Za pitanja oko povrata: info@media-met.hr

Pravne osobe koje kupuju za poslovne svrhe nisu potrošači u smislu Zakona o zaštiti potrošača; sporovi se rješavaju prema ovom Ugovoru i primjenjivom hrvatskom trgovačkom pravu.

8. Ograničenje odgovornosti

8.1.

media-met ne jamči da će Plugin raditi bez pogrešaka, prekida ili da će biti kompatibilan s budućim verzijama WordPressa ili PHP-a. Plugin se isporučuje "kakav jest" (as-is).

8.2.

media-met ne odgovara za direktnu ni neizravnu štetu nastalu korištenjem Plugina, uključujući, ali ne ograničavajući se na: izgubljenu dobit, gubitak podataka, prekid poslovanja ili štetu od servisa trećih strana.

8.3.

Ukupna odgovornost media-met po ovom Ugovoru ni u kom slučaju ne može premašiti iznos koji je Korisnik platio za licencu.

9. Zaštita podataka — DPA

U smislu GDPR-a (Uredba EU 2016/679):

• media-met nastupa kao Izvršitelj obrade (Processor) jedino u mjeri u kojoj Plugin komunicira s media-met license serverom radi provjere licence (prosljeđuju se samo domena i Licencni ključ — nikakvi klijentski podaci)
• Korisnik nastupa kao Voditelj obrade (Controller) svih klijentskih poslovnih podataka pohranjenih u Pluginu
• Ovaj članak predstavlja Ugovor o obradi podataka (DPA) između stranaka u odnosu na licence-check komunikaciju

9.1. Obveze media-met kao Izvršitelja obrade

• Obrađivati podatke (domena, Licencni ključ) isključivo u svrhu provjere valjanosti licence
• Ne dijeliti te podatke s trećim stranama
• Implementirati odgovarajuće tehničke mjere zaštite podataka
• Odmah obavijestiti Korisnika o eventualnoj povredi sigurnosti

10. Raskid Ugovora

10.1. Automatski raskid

• Istekom roka Godišnje licence, ako Korisnik ne izvrši obnovu (za Lifetime licencu ne primjenjuje se)
• Ako Korisnik prekrši bilo koji uvjet ovog Ugovora
• Brisanjem ili deinstalacijom Plugina od strane Korisnika

10.2. Posljedice raskida

Po prestanku Ugovora, Korisnik se obvezuje deinstalirati Plugin i ukloniti sve kopije. media-met zadržava pravo deaktivirati Licencni ključ.

11. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Na ovaj Ugovor primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Svaki spor stranke će pokušati riješiti mirnim putem. Ako mirno rješenje nije moguće, nadležan je stvarno nadležan sud u Karlovcu.

Za potrošačke sporove, Korisnik može kontaktirati Državni inspektorat ili koristiti platformu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova EU na ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Završne odredbe

12.1. Cjelovitost Ugovora

Ovaj Ugovor čini cjelokupni sporazum između stranaka u pogledu Plugina i zamjenjuje sve prethodne dogovore ili komunikacije.

12.2. Izmjene

media-met zadržava pravo izmjene ovog Ugovora za buduće verzije Plugina. Korisnici će biti obaviješteni o bitnim izmjenama e-mailom ili obavijesti u admin panelu.

12.3. Odvojivost

Ako se neka odredba ovog Ugovora pokaže ništavnom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi.

12.4. Jezik

Ovaj Ugovor sastavljen je na hrvatskom jeziku koji je mjerodavan. Engleska verzija priložena je radi informacije.